Datenschutzerklärung für Restaurant El Chispón

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Mahmoud Alali

Johannisstraße 1,

45525 Hattingen

Deutschland
E-Mail: hola@restaurant-elchispon.de
Telefon: 023248458022

 

1. Allgemeines zum Datenschutz

 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

 

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Website-Besuch:

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer

Zweck: Betrieb, Sicherheit, Analyse und Optimierung der Website

Reservierungen und Bestellungen:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reservierungsdatum und -zeit, Anzahl der Gäste

Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten) nur zur Abwicklung

Zweck: Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen und Bestellungen

Kontaktformulare:

Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht

Zweck: Beantwortung von Anfragen

Newsletter:

E-Mail-Adresse

Zweck: Versand von Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten, nur bei ausdrücklicher Einwilligung

Social Media:

Interaktionen, Nachrichten, Kommentare auf unseren offiziellen Kanälen

Zweck: Kommunikation, Marketing und Kundenservice

Online-Zahlungsabwicklung:

Zahlungsdaten wie Kreditkartennummer oder SEPA-Lastschrift (über externe Zahlungsdienstleister)

Zweck: Abwicklung von Bestellungen, Online-Zahlungen

Hinweis: Zahlungsinformationen werden ausschließlich an autorisierte Zahlungsdienstleister übermittelt

Buchhaltung und gesetzliche Pflichten:

Name, Adresse, Rechnungsinformationen

Zweck: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Steuern, Buchführung)

 

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. Reservierung, Lieferung von Speisen

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. Newsletterversand

Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. Steuer- und Buchführungspflichten

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. Sicherheit der Website, Werbung, Analyse des Nutzerverhaltens

 

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Zahlungsdienstleister (Abwicklung von Online-Zahlungen)

IT-Dienstleister (Betrieb von Website, Reservierungssystemen, Hosting)

Steuerberater / Buchhaltung (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Marketingpartner (nur nach ausdrücklicher Einwilligung, z. B. Newsletteranbieter)

Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

 

5. Speicherdauer der Daten

Daten, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind, werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) schreiben eine längere Speicherung vor.

Kontakt- und Newsletterdaten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

 

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Analyse:

Essenzielle Cookies: erforderlich für die Funktionalität der Website

Analyse-Cookies: z. B. Google Analytics, nur nach Einwilligung

Marketing-Cookies: z. B. zur Ausspielung personalisierter Werbung, nur nach Einwilligung

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen steuern oder ablehnen.

 

7. Rechte der betroffenen Personen

Als Nutzer oder Kunde stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerruf einer Einwilligung (z. B. Newsletter) jederzeit ohne Angabe von Gründen

Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

 

8. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe zu schützen.

 

9. Online-Streitbeilegung (ODR)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website jederzeit abrufbar.